成田空港〜ヒースロー空港〜ビルバオ

久しぶりのスペイン。一昨年もポルトガルからの帰途でスペインに立ち寄ったが、スペインだけというのは何年振りだろうか。

初めてのブリティッシュ・エアウェイズ。ネットでチェックインは済ませてあったが、成田でボーディングチケットを受け取ろうとすると、ヒースローからビルバオまでのチェックインはヒースロー空港でやってくれとのこと。

PA010005機内食は一人分はアジアン・ベジタリアン。カレー味で美味しいが、普通食よりも満腹になる。

機内では映画を見て過ごす。「ゴジラ（ハリウッド版）」、「ノア」、「超特急参勤交代」、「万能鑑定士」。

ヒースロー空港には定刻少し前に到着。空港内電車とバスを乗り継いでターミナル５から３に移動。結構遠い。ターミナル３でセキュリティー検査を受けた後、BAのカウンターに行ってチェックインをしようとするが、Vueling Airlines との共同運航なのでVueling Airlines のカウンターで手続きするようにと、左向こうの無人のカウンターを指示する。いずれ係員が来るからとのこと。

確かにまだ出発まで２時間以上あるので、ターミナル内を散策して時間をつぶす。どこの空港とも同じような店が、同じような雰囲気で並んでいる。２時間前になったので、カウンターに行ってみるが、まだ無人。しばらく待っても誰も来ないし、カウンターには航空会社名の表示もないので、もう一度BAのカウンターの方に行く。混んでいるので順番待ちしようとすると、隣のJALのカウンターの人が声をかけてくれる。事情を話すとBAの人に尋ねてくれ、搭乗ゲートでチェックインすることになっていると教えてくれる。まだ掲示板には搭乗ゲートの表示が出ていないので、電話で調べてくれるが、まだ決定していないので表示が出るのを待ってくださいとのこと。出発予定の40分前になるとPlease wait の表示に変わる。JALの人が心配して来てくれ、また電話で問い合わせてくれる。どうも遅れている模様。さらに10分ほど待つとようやく搭乗ゲートの番号が表示される。JALの人に手を振って挨拶し、ゲートに向かう。そこでチェックインは出来たが、ゲートの係員も事前にチェックインを済ませて下さいというようなことを言う。BAのシステムが不備だとしか言えない。

40分遅れでビルバオ着。入国審査を済ませて荷物受け取りに行くが、コンベアの上には一つもない。やっぱりロストバッゲージと思いクレームカウンターに行こうとしたところで係員が声をかけてくれる。荷物が来ないと伝えると、EU外からのは別のところだと案内してくれる。無事荷物をピックアップ。

ビルバオ空港は、ターミナルビルは真新しいが、到着時刻が遅かったせいか閑散としている。それでも市内へのバスは夜中の12時まで運行しているので、助かる。

PA010016ターミナルを出てすぐのバス停から20分ほど待ってビルバオ市内へ。バスを降りて５分ほど歩いてホテルへ。

今日はJALといい、ビルバオ空港の係員といい、親切な人に出会って助かった。特にJALの人は自社の客でもないのに何度も自分から調べてくれたり心配してくれたり。こんな親切は初めてと言ってもいいぐらいだ。

por Andrés

Andres y Ameliaスペイン旅行成田空港〜ヒースロー空港〜ビルバオ 久しぶりのスペイン。一昨年もポルトガルからの帰途でスペインに立ち寄ったが、スペインだけというのは何年振りだろうか。 初めてのブリティッシュ・エアウェイズ。ネットでチェックインは済ませてあったが、成田でボーディングチケットを受け取ろうとすると、ヒースローからビルバオまでのチェックインはヒースロー空港でやってくれとのこと。 機内食は一人分はアジアン・ベジタリアン。カレー味で美味しいが、普通食よりも満腹になる。 機内では映画を見て過ごす。「ゴジラ（ハリウッド版）」、「ノア」、「超特急参勤交代」、「万能鑑定士」。 ヒースロー空港には定刻少し前に到着。空港内電車とバスを乗り継いでターミナル５から３に移動。結構遠い。ターミナル３でセキュリティー検査を受けた後、BAのカウンターに行ってチェックインをしようとするが、Vueling Airlines との共同運航なのでVueling Airlines のカウンターで手続きするようにと、左向こうの無人のカウンターを指示する。いずれ係員が来るからとのこと。 確かにまだ出発まで２時間以上あるので、ターミナル内を散策して時間をつぶす。どこの空港とも同じような店が、同じような雰囲気で並んでいる。２時間前になったので、カウンターに行ってみるが、まだ無人。しばらく待っても誰も来ないし、カウンターには航空会社名の表示もないので、もう一度BAのカウンターの方に行く。混んでいるので順番待ちしようとすると、隣のJALのカウンターの人が声をかけてくれる。事情を話すとBAの人に尋ねてくれ、搭乗ゲートでチェックインすることになっていると教えてくれる。まだ掲示板には搭乗ゲートの表示が出ていないので、電話で調べてくれるが、まだ決定していないので表示が出るのを待ってくださいとのこと。出発予定の40分前になるとPlease wait の表示に変わる。JALの人が心配して来てくれ、また電話で問い合わせてくれる。どうも遅れている模様。さらに10分ほど待つとようやく搭乗ゲートの番号が表示される。JALの人に手を振って挨拶し、ゲートに向かう。そこでチェックインは出来たが、ゲートの係員も事前にチェックインを済ませて下さいというようなことを言う。BAのシステムが不備だとしか言えない。 40分遅れでビルバオ着。入国審査を済ませて荷物受け取りに行くが、コンベアの上には一つもない。やっぱりロストバッゲージと思いクレームカウンターに行こうとしたところで係員が声をかけてくれる。荷物が来ないと伝えると、EU外からのは別のところだと案内してくれる。無事荷物をピックアップ。 ビルバオ空港は、ターミナルビルは真新しいが、到着時刻が遅かったせいか閑散としている。それでも市内へのバスは夜中の12時まで運行しているので、助かる。 ターミナルを出てすぐのバス停から20分ほど待ってビルバオ市内へ。バスを降りて５分ほど歩いてホテルへ。 今日はJALといい、ビルバオ空港の係員といい、親切な人に出会って助かった。特にJALの人は自社の客でもないのに何度も自分から調べてくれたり心配してくれたり。こんな親切は初めてと言ってもいいぐらいだ。 por Andrés退職者夫婦の旅と日常（スペイン・旅・留学・巡礼・映画・思索・本・・・）